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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • 届けてもらえる箱の大きさはどれくらいですか?

    おもなお届けする箱の大きさは、(単位:cm) ●『ぱれっと』ダンボール箱 ------約47×31×26 ●『注文品』 常温品用ダンボール箱------約36×27×25 発泡スチロール箱(冷蔵、冷凍品用)-----約36.5×25.5×25 ※その他個別の箱があることがございます。(例:水2リットル×6本のセ...

    • No:73
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 毎月振込みでの支払いにできませんか?

    振込みでのお支払いは基本的に承っておりません。申し訳ございません。

    • No:61
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • マイページの注文履歴は、いつから確認できますか?

    ご注文締め切り日の翌日には表示されるようになっております。(締切日が契約商品か否かで異なります。) ご注文の締め切り日時につきましては、こちらをご確認ください。

    • No:38
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 注文していない商品が届きました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。

    • No:111
    • 更新日時:2018/04/01 00:01
  • 商品が破損していました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。

    • No:110
    • 更新日時:2018/04/01 00:02
  • 商品が傷んでいました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。

    • No:109
    • 更新日時:2018/04/01 00:02
  • 電話で注文することはできますか?

    【定期お届けをご利用のお客様】 お電話でのご注文につきましては、 こちら のページをご確認ください。 【おためしセットをご注文希望のお客様】 申し訳ございませんが、お電話でのご注文を受け付けておりません。

    • No:101
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • らでぃっしゅぼーやの商品を購入できる店舗はありますか?

    らでぃっしゅぼーやでは基本的に店舗販売は行っておりません。※ごく一部の商品について、一部店舗にて販売しているものもございます。

    • No:95
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅカレンダーとは何ですか?

    らでぃっしゅぼーやで使う週表示のカレンダーです。月ごとに、第1月曜日がある週を○月1週、第2月曜日がある週を○月2週と呼びます。4週間をひとくくりのサイクルとして、それぞれをA週・B週・C週・D週としております。 ※らでぃっしゅカレンダーはPC版のウェブサイトからもダウンロードできます。定期品をご注文いただいて...

    • No:87
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅのABCD週とは何ですか?

    らでぃっしゅぼーやでは商品の取扱い・お届けのサイクルをお届け週で表現しています。毎月第一月曜日の週をその月の第1週とし、○月○週という形で記載しています。 また、商品のお取扱やお届けを4週間でひとつのサイクルとしてまとめており、それぞれABCDの記号で記載しています。 このABCD週は主に商品のお取扱いや...

    • No:85
    • 更新日時:2015/02/02 20:12

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