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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

    らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※ドコモショップでのお申込み限定で、一部ケータイ払いでのお支払いも承っております。

    • No:49
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 自動返信メールが携帯のアドレスに届きません。

    大変恐れ入りますが、2つのメールアドレスのご登録がある場合、自動返信メールはログインの際に入力いただくメールアドレスにのみお送りしております。 ご不便をおかけし申し訳ございません。 今後、両方ともお送りできるよう改善してまいります。

    • No:37
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 注文していない商品が届きました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。

    • No:111
    • 更新日時:2018/04/01 00:01
  • 商品が傷んでいました

    大変お手数ですが商品の状況やお届け時の状況を お客様サポートセンター までご連絡ください。

    • No:109
    • 更新日時:2018/04/01 00:02
  • 注文用紙でのお買い物について教えてください。

    【定期お届けをご利用のお客様】 注文用紙からのご注文をご希望される場合、 お客様サポートセンター までお申し付けくださいませ。 ・らでぃっしゅぼーや専用車ご利用の会員様 カタログ配布週の翌週に、グリーンケースに入れてクルーにご提出ください。(ご不在の場合は、ご注文用紙をグリーンケースに入れて、留め置き場...

    • No:102
    • 更新日時:2018/04/01 00:02
  • らでぃっしゅぼーやの商品を購入できる店舗はありますか?

    らでぃっしゅぼーやでは基本的に店舗販売は行っておりません。※ごく一部の商品について、一部店舗にて販売しているものもございます。

    • No:95
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅカレンダーとは何ですか?

    らでぃっしゅぼーやで使う週表示のカレンダーです。月ごとに、第1月曜日がある週を○月1週、第2月曜日がある週を○月2週と呼びます。4週間をひとくくりのサイクルとして、それぞれをA週・B週・C週・D週としております。 ※らでぃっしゅカレンダーはPC版のウェブサイトからもダウンロードできます。定期品をご注文いただいて...

    • No:87
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • らでぃっしゅのABCD週とは何ですか?

    らでぃっしゅぼーやでは商品の取扱い・お届けのサイクルをお届け週で表現しています。毎月第一月曜日の週をその月の第1週とし、○月○週という形で記載しています。 また、商品のお取扱やお届けを4週間でひとつのサイクルとしてまとめており、それぞれABCDの記号で記載しています。 このABCD週は主に商品のお取扱いや...

    • No:85
    • 更新日時:2015/02/02 20:12
  • 「おいしい定期便」の注文の仕方について教えてください。

    こちらからお申し込みいただけます。 WEBでのお申込・変更等の締切日時につきましては、こちらをご確認ください。 ※すでにらでぃっしゅぼーやをご利用中でWebサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※毎週以外のサイクルをご希望の場合、お申込後にマイページの【定期お届け商品の設定】...

    • No:82
    • 更新日時:2018/05/14 00:00
  • ぱれっとの注文の仕方について教えてください。

    こちらからお申し込みいただけます。 WEBでのお申込・変更等の締切日時につきましては、こちらをご確認ください。 ※すでにらでぃっしゅぼーやをご利用中でWebサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※毎週以外のサイクルをご希望の場合、お申込後にマイページの【定期お届け商品の設定】から...

    • No:81
    • 更新日時:2015/02/02 20:12

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