商品が届いたとき不在だった場合どうなりますか？

【らでぃっしゅぼーや専用車でのお届け】 ご不在の場合は、会員様のご指定の場所に留め置きさせていただきます。お申し込み時にご指定ください。オートロックの場合、入館方法やマンションの管理規約をご確認の上、お客様サポートセンター にお問い合わせください。 【ヤマト宅急便でお届け】 「不在伝票」の記... 詳細表示

ポイントの利用方法を教えてください。

ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします（1ポイント=1円分）。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前の... 詳細表示

毎月振込みでの支払いにできませんか？

振込みでのお支払いは基本的に承っておりません。申し訳ございません。 詳細表示

クレジットカードの決済ができませんでした。

決済ができなかった場合、お支払い方法についてはメールやおはがきでご案内いたします。ご不明点がありましたらお客様サポートセンター にお電話でお知らせください。 なお、有効期限切れの場合はWebサイトのマイページから、ご登録のクレジットカード情報の更新手続きをお願いいたします。 詳細表示

d アカウントでログインした場合の支払方法について教えてください。

らでぃっしゅぼーやのご利用料金のお支払いは、携帯電話の料金とは別に、口座振替による引き落としか、クレジットカードによる支払いとなります。 ※ドコモショップでのお申込み限定で、一部ケータイ払いでのお支払いも承っております。 詳細表示

WEB明細に切り替えたい

マイページで操作をお願いいたします。 詳しくは、こちらをご確認ください。 詳細表示

おせちの注文確認方法

WEBサイトからご注文いただくと、ご注文完了メールを自動配信しております。 また、マイページ「ご予約商品一覧」でもご確認いただけます。 なお、下記のお手配につきましては反映がされません。何卒ご了承くださいませ。 ・ご注文後に承ったお届け先などのご変更。 ・定期宅配以外からのご注文のキャンセ... 詳細表示

お気に入りの商品（自動セット）を削除したのに届いた。

「未設定」へ変更した場合、すでに「お買い物カゴ」にセットされている商品は自動で取消になりません。 ご不要な場合、お手数ですが「お買い物カゴ」から取消をお願いします。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/mypage/favorite.html 詳細表示

お気に入り商品がお買い物カゴに入らない。

「カゴに自動セット」を「設定中」にすると、次回オープンする「お買い物カゴ」より適用開始となり、 お取り扱いのある週に自動的にお買い物カゴへ商品がセットされます。 また、限定数が設定されている商品や在庫が少ない商品は、 「お気に入り」登録されても自動的にお買い物カゴにセットされない場合がご... 詳細表示

シークレットセールとは何ですか。

定期品を含め、一定額をお買い上げの方限定で「お買い物カゴ」内にシークレットセール商品が表示されます。 （WEBサイト限定） ＜ご注意点＞ ・商品はすべて、1点ずつのみご購入いただけます。 ・お届け週により、シークレットセールのご招待条件は変わります。 ・お買い物カゴの商品を変更され、... 詳細表示