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『 お買い物について 』 内のFAQ

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  • ぱれっと、セレクトサービスなど、定期お届け商品を異なる定期お届け商品に変更...

    マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【変更・解約】ボタンをクリックして設定してください。詳しくは こちらをご覧ください。 ※Webサイト未登録の方は、こちらから新規登録をお願いいたします。 ※詳しい申し込み方法はこちらをご覧ください。 WEBサイトでのご変更締切... 詳細表示

    • No:452
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 商品が届いたときの賞味期限はどうなりますか?

    一部商品・一部お届け地域を除き、表示している賞味期間によって、以下の期限を目安にお届けいたします。 ・賞味3か月未満の商品 → 賞味期間が残り2分の1以上 ・賞味3か月以上の商品 → 賞味期間が残り3分の1以上 例:賞味3か月の商品は、賞味期間残り1か月以上を目安にお届けいたします 詳細表示

    • No:444
    • 公開日時:2015/04/09 15:31

  • 定期品の登録はせず、単品商品のみ購入したい

    らでぃっしゅぼーやでは、まず初めに定期品(ぱれっと、セレクトサービス)を、必ず登録いただいております。 定期品は、ご都合に合わせてお届け頻度の変更や、お休みのご登録も可能ですので、定期品のご登録をご検討ください。 詳しくこちら 詳細表示

    • No:799
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • どのような支払方法になりますか?

    【定期お届けご購入分】 ご指定の金融機関の口座からのお引き落とし もしくは クレジットカード決済となります。前月にお届けした「お品代」「配送料」などの代金をまとめてご請求いたします。ご指定口座からの引落し日は毎月27日(金融機関が休日の場合は翌営業日)、クレジットカードの決済は毎月14日となります。クレジットカ... 詳細表示

    • No:99
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 入会後4週間配送料無料と聞いていた配送料がかかっています。

    入会登録の当日中は配送料がかかっているように表示されますが、実際には配送料は頂戴いたしません。 翌日以降になると無料で表示しておりますのでご確認ください。 ※入会時ヤマト宅急便でのお届けをご選択されている方は本特典の適用外となります。 詳細表示

    • No:42
    • 公開日時:2018/05/14 00:00
  • 電話で変更した定期品がWEBサイトに反映されるのはいつ頃でしょうか。

    お電話で受け付けた定期品の契約・変更・終了は受付日当日中にWEBサイト上へ反映されます。 翌日の朝にはご確認いただけるようになります。 詳細表示

    • No:463
    • 公開日時:2015/08/11 17:21
  • 配送料は、どこで確認できますか。

    【Webサイト利用登録がある方】 お届け翌日以降、マイページの「お届け履歴」よりご確認いただけます。 【Webサイト利用登録が無い方】 毎月の「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。 お届け当日分の配送料を確認希望の場合は、 お手数ですが、お客様サポートセンター(0120-817-... 詳細表示

    • No:860
    • 公開日時:2019/03/27 16:24
  • デジタルカタログから注文したいです。

    お買い物はコチラ 詳細表示

    • No:844
    • 公開日時:2019/03/04 18:52
  • ポイントの利用方法を教えてください。

    ポイントは、有効期間内にお届けした単品ご注文商品、セレクトサービスのお代金から、ポイント金額分を翌月のご請求時に自動的にお差し引きいたします(1ポイント=1円分)。 ご利用のお申し出をいただく必要はございません。 また、ポイントがある場合でもWebサイトやご注文後に自動で送信されるメール等ではポイント適用前の... 詳細表示

    • No:94
    • 公開日時:2018/08/20 09:42
    • 更新日時:2021/07/23 12:06
  • 退会したい場合は、どうすればよいですか?

    残念ながら退会をご希望される場合は、 お客様サポートセンター までご連絡ください。お手続きいたします。 詳細表示

    • No:69
    • 公開日時:2018/11/06 00:00

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