留め置きカバーの利用方法を知りたいです。

留め置きカバーはめぐる野菜箱と一緒に、お申込み後1~2週間以内にお届けいたします。 配送日にご不在の際は留め置き場所にカバーを置いておいていただければ、商品を入れてお留め置きいたします。留め置きカバーはご自宅で保管ください。 ※らでぃっしゅぼーや専用車で「めぐる野菜箱」をご利用のお客様へのサービスです... 詳細表示

配送方法を変更したい

・ヤマト宅急便⇒専用車便へ変更 お住まいの地域によっては、変更ができない場合がございます。 恐れ入りいますが、お客様サポートセンターまで、ご連絡をお願いいたします。 ・専用車便⇒ヤマト宅急便 最短で２週間後から変更可能です。曜日と時間帯をお選びいただけます。 お選びいただける曜日：火曜～土曜（遠方地... 詳細表示

定期品の数量やサイクルを変更したいです。

マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【頻度・数の変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくはこちらもご参照ください。 WEBサイトでのお申込み・変更等の締切につきましてはこちらをご確認ください。 なお、めぐる野菜箱と登録サービスについては、お買い物かごからの操... 詳細表示

セレクトサービスの変更や解約方法

セレクトサービスのお手続きは、お電話での受付はいたしかねます。 お手数ですが、マイページ上で下記の方法にてお手続きをお願いいたします。 ＜登録・追加＞ 操作方法は下記をご確認ください。 https://www.radishbo-ya.co.jp/guide/regular_order/club.htm... 詳細表示

お届け不在時の受け取り方法

●らでぃっしゅぼーや専用車をご利用のお客様 事前にご指定いただいた場所に留め置きいたします。 事前にご指定がない場合は、玄関前に保冷剤を入れて留め置きさせていただきます。オートロックマンションの場合は、宅配BOXやエントランス等、共有部分に留め置きさせていただきます。恐れ入りますが、再配達は致しかねます。 ... 詳細表示

定期品のお休みをしたいです（お買い物カゴオープン前）

お休みの場合の手数料は頂戴いたしません。 お買い物ガイドにて詳細ご案内しております。詳しくはこちらをご案内ください。 詳細表示

配送時間が変わった

専用車便の場合、会員様の増減やコースの見直しなどでお届け曜日・時間帯が変更となる場合がございます。 何卒ご理解いただけますようお願いいたします。 曜日・時間指定をご希望の場合は、ヤマト宅急便に変更をおすすめいたします。 詳しくはこちら 詳細表示

ご注文締切後のキャンセルと返品について

■お届けキャンセル・ご変更について ご注文いただきましたお品物につきましては、各種受付締切日時を過ぎてのお届けキャンセル・変更はお断りさせていただきます。お休みや各種注文内容のご変更の際には、受付締切日をよくご確認の上、お早めにお手続きくださいようお願い申し上げます。 ※受付締切後は商品の手配をいたしますので... 詳細表示

おせちの注文確認方法

WEBサイトからご注文いただくと、ご注文完了メールを自動配信しております。 また、マイページ「ご予約商品一覧」でもご確認いただけます。 詳細表示

電話で変更した定期品がＷＥＢサイトに反映されるのはいつ頃でしょうか。

お電話で受け付けた定期品の契約・変更・終了は受付日当日中にWEBサイト上へ反映されます。 翌日の朝にはご確認いただけるようになります。 詳細表示