初回のお届け不在時の受け取り方法

●らでぃっしゅぼーや専用車をご利用のお客様 ご入会お申込み時に記載いただいた場所に留め置きいたします。 記載がなかった場合は、玄関前に保冷剤を入れて留め置きさせていただきます。オートロックマンションの場合は、宅配BOXやエントランス等、共有部分に留め置きさせていただきます。恐れ入りますが、再配達は致しかねます... 詳細表示

らでぃっしゅオンライン利用者の利用手続きを知りたい。

【らでぃっしゅオンラインのみをご利用だったお客様】 Webサイトに新規ご登録いただく必要がございます。新規ご登録は、こちらからお願いいたします。 【らでぃっしゅオンラインと宅配制サービスを併用されていたお客様のうち、メンバーズサイトにご登録いただいていたお客様】 再度新規ご登録いただく必要はございません... 詳細表示

入会費・年会費について

入会費はございません。 年会費は、下記に即して頂戴しております。 ただし、初年度についてはご入会特典として年会費が無料となります。 ●平成30年6月11日以降にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・チラシ類の配布有無に関係なく、年会費1,000円（税込1,100円）を頂戴します。 ●平成30... 詳細表示

ポイントなど入会特典の確認方法

●ご入会特典ポイントについて 1週目のお買い物カゴに、ご入会特典のポイントを反映しております。 ポイントの有効期限は、ポイント進呈月を含み3か月となっております。 有効期限やご利用状況は、マイページにてご確認いただけます。 ポイントは、1ポイント=1円として請求時に自動でお値引きいたします。申請等... 詳細表示

お休みの設定方法・確認方法

●次回のお休みをしたい場合 お買い物カゴにて設定いただけます。お買い物カゴから商品が削除される、もしくはお休み中と表示されればお休みできています。 ●2週間以上先のお休みをしたい場合 マイページで最長8週間分のお休み設定ができます。登録の際は、必ず「確定する」ボタンを押してください。 設定が完了す... 詳細表示

入会時のお支払い方法を口座引き落としにしたい

ご入会を検討いただきありがとうございます。 WEBサイトからご入会いただく場合、お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。 口座引き落としでのご入会をご希望の場合、お手数をおかけしますが下記の窓口までご連絡をお願いします。 ０１２０－８３１－３７５ 受付時間 ： 月～金１０：００～１８:００ ... 詳細表示

支払金額の確認方法

各種お値引きやポイントお差し引き後の最終的なご利用金額は、翌月12日に発行されるご利用明細のお知らせにてご確認いただけます。 ※Web明細ではなくはがきタイプのご利用明細を選択されている場合は、毎月中旬ごろにお届けしております。詳しくは、こちらをご確認ください。 なお、ご請求確定前のご利用金額（お値引きやポイ... 詳細表示

月会費はかかりますか？

らでぃっしゅぼーやでは、月会費は頂戴しておりません。 年会費は、下記に即して頂戴しております。 ●平成30年6月11日以降にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・チラシ類の配布有無に関係なく、年会費1,000円（税込1,100円）を頂戴します。 ●平成30年6月10日以前にご入会いただいた場合 ... 詳細表示

宅配制サービス利用者の利用手続きを知りたい。

【メンバーズサイトにご登録いただいていたお客様】 再度新規ご登録いただく必要はございません。メンバーズサイトのご登録内容を、そのまま引き継ぐことができます。パスワードの再設定を行っていただく必要がございますので、お手数ですがこちらにご登録いただいていたメールアドレスを入力していただき、パスワードの再設定をお願い... 詳細表示

おためしセットご購入後の定期利用について

おためしセットをお気に召していただきましたら、定期ご入会をご検討くださいませ。 （おためしセットご利用後、自動的に定期サービスに移行することはございません） ご入会後は、入会金無料、初年度年会費無料でご利用いただけます。 お休みや解約をご希望の場合も、手数料などは一切かからず手続きもWebサイト上で簡単にご... 詳細表示