おためしセット・おせちの請求について知りたい

らでぃっしゅぼーやのおせち・おためしセットをご購入いただきありがとうございます。 商品代金のご請求・クレジットカード決済日は、商品出荷の翌月6日を予定しております。 【お支払いの流れ】 1）ご注文の完了 ご利用可能枠から決済金額分の枠が確保されます。確保された枠の保持期限が切れないよう、らでぃっしゅぼ... 詳細表示

月会費はかかりますか？

らでぃっしゅぼーやでは、月会費は頂戴しておりません。 年会費は、下記に即して頂戴しております。 ●平成30年6月11日以降にご入会いただいた場合 紙面のカタログ・チラシ類の配布有無に関係なく、年会費1,000円（税込1,100円）を頂戴します。 ●平成30年6月10日以前にご入会いただいた場合 ... 詳細表示

おためしセットをプレゼントとして、贈ることはできますか？

おためしセットをご登録住所とは別のお届け場所にお送りすることは可能です。 注文画面で「お客様情報」にお届け先様の情報をご入力ください。 ご注文後は、お届け先様にお届け日をお伝えください。 伝票の送り主名は「らでぃっしゅぼーや」で印字されます。 後日、お届け先様へ弊社のご案内のご連絡をさせていただく場合がご... 詳細表示

おためしセットは何回頼めますか？

基本的にはお一人様1回限りの購入とさせていただいております。 ご不明な点等ございましたら、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

らでぃっしゅオンライン利用者の利用手続きを知りたい。

【らでぃっしゅオンラインのみをご利用だったお客様】 Webサイトに新規ご登録いただく必要がございます。新規ご登録は、こちらからお願いいたします。 【らでぃっしゅオンラインと宅配制サービスを併用されていたお客様のうち、メンバーズサイトにご登録いただいていたお客様】 再度新規ご登録いただく必要はございません... 詳細表示

入会手続きはどのように行うのですか？

■定期お届けサービスを利用したい！という方 ご検討いただき、誠にありがとうございます。 こちらのページで定期のお申込みやおためしセットをご購入いただけます。 ■もう少し詳しく知りたい！という方 ご興味を持っていただき、誠にありがとうございます。 お電話にて資料請求をお申込いただけます。 ... 詳細表示

おためしセットが届かない

おためしセットはヤマト宅急便でお届けしておりますが、何らかの事情で配送が遅延している可能性がございます。 恐れ入りますが、直接ヤマト運輸へご連絡いただき、メール（件名：「商品の発送完了のお知らせ」）にてご案内しているヤマト伝票番号をお伝えいただきますようお願いいたします。 ヤマト運輸：荷物お問い合わせシス... 詳細表示

紹介の特典はありますか

紹介特典ご用意しております。 詳細については紹介特典ページよりご確認いただけます。 担当部署から紹介者様へご連絡させていただきますので、 ご紹介いただけるかたの情報（氏名・住所・電話番号）を、 お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

入会時のお支払い方法を口座引き落としにしたい

ご入会を検討いただきありがとうございます。 WEBサイトからご入会いただく場合、お支払い方法はクレジットカード払いのみとなります。 口座引き落としでのご入会をご希望の場合、お手数をおかけしますが下記の窓口までご連絡をお願いします。 ０１２０－８３１－３７５ 受付時間 ： 月～金１０：００～１８:００ ... 詳細表示

BRINGの回収ルールについて教えて

対象の会員様へBRINGの回収券を定期的にお届けしています。 記載の回収期日中に回収方法に従って提出をお願いいたします。 回収対象は衣服（着物・下着類含む）です。 大きい衣服や衣料品雑貨は回収いたしかねます。 ※衣料品雑貨：寝具、バッグ、帽子、マフラー、手袋、布切れ、靴下、... 詳細表示