配送時間、配送曜日の変更をしたい場合、どのようにすればよいですか？

-20時／19-21時（一部地域では選択できる時間帯の制限や、お時間していただけない場合がございます） お連絡をいただいた日の翌々週お届け分からご変更を承れます。 ご変更をご希望の場合は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 （Webサイト上で、ご自身でご変更いただくことはできません） 詳細表示

夏場の留め置きが心配

庫内が冷えた冷蔵トラックで運び、冷蔵・冷凍商品が入った発泡箱には、蓄冷剤をお入れしています。 また夏場には「めぐる野菜箱」にも蓄冷剤を入れてお届けします。 日差しが強い・留め置き時間が長いなど、ご心配の方には、保冷バッグ（無料）に入れて留め置きいたしますので、ご希望の方はお客様サポートセンターまでご連絡 詳細表示

小松菜（ほうれん草）がしおれている。古いのではないでしょうか？

多雨の後の猛暑などの影響を受けて品質が安定しておらず、お届けまでの間に蒸散して、しおれやすくなっております。数分水につけていただきますとしっかりしてきます。ひどい状態ものをお届けしておりましたら、お手数をお掛けして恐縮ですが、お客様サポートセンターまでご連絡ください。 詳細表示

ストロベリートマト（ほおずき）／フサなし

通常はフサ付きでお届けしているほおずきですが、雨や湿気の影響によりフサ付きのままですと実の品質が悪くなる可能性があるため、フサから外してお届けする場合があります。どうかご了承ください。 詳細表示

暑くなってきてめぐる野菜箱の品質が心配

夏季の期間は、他の時期とは異なる対応をとっております。 専用車便：めぐる野菜箱に保冷剤を入れてお届けしています。 ヤマト宅急便：同梱商品に冷蔵品がない場合もクール便にてお届けとなります。 詳細表示

なぜとうもろこしの皮を半分剥いているのですか？

皮の外から判断できないような傷みや虫害などを確認するために皮を一部剥いて、ラップをしてお届けしています。 詳細表示

シャインマスカットの皮の色

完熟するにつれ皮が黄色くなります。黄色くなると甘みが増します。 産地によってはこだわりで、黄色くなってから収穫してお届けしています。 詳細表示

らでぃっしゅクルーの暑さ対策について

らでぃっしゅクルーへお気遣いいただき誠にありがとうございます。 夏季の間、この厳しい暑さの中でクルーが安全に作業できるよう、以下の対応をさせていただきます。 ・配達中、こまめな休憩・水分補給を取らせていただきます。 ・お届けの際、ユニフォームの他に、熱中症対策グッズを身に着けてお伺いする場合がございます 詳細表示

枝豆の茶斑点

一部さやの表面に茶斑が見られますが、これは雨の影響です。 中の豆には問題ありませんのでお届けいたします。豆は鮮度が落ちやすいものです。早めに塩ゆでしてお召し上がりください。 詳細表示

姫山笠（小玉すいか）の特徴を教えて

姫山笠は最近の楕円形小玉すいかの中でも、皮が薄いのに割れにくく、糖度が高くシャリ感も強い、栽培もしやすい、と平均点の高い優れた品種です。 お届けしたら冷蔵庫に入れ、お早めにお召し上がりください。 また、小玉すいかは皮が薄く、少しの衝撃でも割れてしまうことがあります。 お届けには十分注意しておりますが、万が一割れ 詳細表示