葉物の白っぽい斑点は何？

小松菜やチンゲン菜などの葉物の葉の表面に白っぽい斑点がみられることがあります。これは、「白サビ病」というもので、湿度が高い時期に発生しやすいです。軽度のものはお届いたします。ご了承ください。万が一、お召し上がりいただけないものがございましたらお手数ですが、お客様サポートセンターまで連絡ください。 詳細表示

小松菜に白い斑点がついているが農薬なのか？

小松菜やチンゲン菜、かぶの葉などの一部に、葉の表面に白っぽい斑点がみられます。これは、「白サビ病」というもので、湿度が高い時期に発生しやすいです。軽度のものはお届いたします。ご了承ください。万が一、お召し上がりいただけないものがございましたらお手数ですが、お客様サポートセンターまで連絡ください。 詳細表示

雹（ひょう）やゲリラ豪雨の被害

雹（ひょう）やゲリラ豪雨の影響により、葉もの野菜に傷がついてしまうことがあります。 産地と担当者にて品質を確認した上で、味に影響がない軽微な傷のものは届けする場合がございます。 どうかご理解のほどお願いいたします。 詳細表示

届いた冷蔵商品が冷えていなかった

手数ではございますが、お召上がりにならずサポートセンターまでご連絡くださいませ。 ■ヤマト宅急便をご利用のお客様について ヤマト宅急便では、お届けの直前まで冷蔵車で保管しています。お受け取り時点で商品が冷たくない場合は保管温度に誤りがあった可能性があります。 お手数ですが、商品を捨てずに保管いただき、ヤマト 詳細表示

冷凍商品が溶けて届いた

加工商品の「タレ」や「ソース」など、塩分・糖分の多い調味料は、水だけの状態よりも凍って硬くなる温度が低くなるため、お届け時やご家庭の冷凍庫で保管いただくと、柔らかく溶けているように感じる場合がございます。タレが柔らかくなる温度であっても、商品本体（魚屋お肉など）が凍っていれば、温度管理・品質に問題ございませんので、ご 詳細表示

人参の洗ったり切ったりしたところから強いにおいがする

ご指摘の香りは、人参そのものの持つ香りの可能性が高いです。 春先は特に、人参の持つセリ科植物独特の芳香が強く出やすく、人によっては灯油の臭いや薬品、シンナーの臭いに感じるケースがあるようです。皮の部分は特に香りが強いため、土つきでお届けしている人参を洗った際など、皮が傷つくことによって強い香りが立つこともあります 詳細表示

大根の先が股割れしている

葉を土に混ぜております。そのマリーゴールドの茎の破片が根の先端に当たることで、まれに大根が股割れしてしまうことがあります。 軽微なものは品質に問題なくお届けしているので、お召し上がりください。 詳細表示

葉物の虫食い

難しく、産地ではたくさん廃棄も出しておりますが、程度の軽いものは目合わせしてお届けいたします。 何卒ご理解お願いします。 詳細表示

大根の表面に穴

影響が無いため、軽微な状態のものはお届けいたします。どうぞご了承ください。 詳細表示

じゃがいものかさぶた

「そうか病」と呼ばれるもので、畑の環境によって生じてしまうものです。一般的には土壌消毒や農薬散布で防ぎますが、できるだけ農薬を抑えて栽培しているため、どうしても出やすくなってしまいます。中身に問題がない軽微なものはお届けいたしますが、気になるようでしたら皮を厚めにむいてお召し上がりください。 皮を厚めに剥いて頂くと 詳細表示