オートロックマンションだが届けてもらえるのか？

入館方法やマンションの管理規約をご確認の上、お客様サポートセンターまでご相談ください。 詳細表示

らでぃっしゅのABCD週とは何ですか？

契約商品のお届けサイクルを示すときに使用しています。 (例) 『4週間に1回』: A週、又はB週、又はC週、又はD週と表記 『2週間に1回』: AC週、又はBD週と表記 詳しくはこちらをご覧ください。 詳細表示

らでぃっしゅカレンダーとは何ですか？

いる会員様は、お届けサイクルを把握するのに便利にお使いいただけます。(例:めぐる野菜箱のお届けは、AC週の隔週お届け、など) 詳細表示

定期品の数量やサイクルを変更したいです。

マイページの【定期お届け商品の設定】からご登録いただけます。 対象商品の【頻度・数の変更】ボタンをクリックして設定してください。詳しくはこちらもご参照ください。 WEBサイトでのお申込み・変更等の締切につきましてはこちらをご確認ください。 セレクトサービス以外の定期品はお電話( お客様サポートセンター 詳細表示

商品が届いたとき不在だった場合どうなりますか？

【らでぃっしゅぼーや専用車でのお届け】 ご不在の場合は、会員様のご指定の場所に留め置きさせていただきます。お申し込み時にご指定ください。オートロックの場合、入館方法やマンションの管理規約をご確認の上、お客様サポートセンター にお問い合わせください。 【ヤマト宅急便でお届け】 「不在伝票」の記載に 詳細表示

めぐる野菜箱の注文の仕方について教えてください。

こちらからお申し込みいただけます。 WEBでのお申込・変更等の締切日時につきましては、こちらをご確認ください。 ※すでにらでぃっしゅぼーやをご利用中でWebサイト未登録の方は、こちらからご利用登録をお願いいたします。 ※毎週以外のサイクルをご希望の場合、お申込後にマイページの【定期お届け商品の設定】から 詳細表示

オートロックのマンションですが、届けてもらえますか？

はい、お届けに伺います。留め置き場所、オートロックなどのご相談にも随時応じます。 お気軽に担当らでぃっしゅクルー又は お客様サポートセンター にお問い合わせください。 詳細表示

おためしセットが届かない

おためしセットはヤマト宅急便でお届けしておりますが、何らかの事情で配送が遅延している可能性がございます。 恐れ入りますが、直接ヤマト運輸へご連絡いただき、メール(件名:「商品の発送完了のお知らせ」)にてご案内しているヤマト伝票番号をお伝えいただきますようお願いいたします。 ヤマト運輸:荷物お 詳細表示

自宅以外の住所に商品を届けて欲しいのですが？

ご登録の住所以外にお届けするサービスは現在ご用意しておりません。 今後ご期待に沿えるよう、サービスの改善を検討してまいります。 ※お届け先を自由に選択できる「ご都合便」サービスは、2018年5月にサービスを終了しました。 詳細表示

再来週お届け分の注文の仕方が分かりません。

ログイン後、トップ画面上部にある該当のお届け週ボタンをクリックしてください。 自動でその週の商品、ご購入状態に切り替わりますので、お買い物をお楽しみください。 詳細表示