丸おくらがゆでても堅い

収穫時期の見誤りによりお届けしたものと考えられます。申し訳ございません。お手数おかけして申し訳ございませんが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いします。 詳細表示

マヌカハニーの色が白い

マヌカハニーはマヌカの花、それに混在する花の影響を受けやすく、白いものをお届けする場合がございますが、品質に問題はございません。 安心してお召し上がりくださいませ。 詳細表示

ズッキーニに傷やへこみがある

産地で雹(ひょう)が降り、収穫前のズッキーニの実などに被害が出ることがあります。 食味に影響のない軽微なものは お届けいたします。ご了承ください。 詳細表示

おためしセットのキャンセル

おためしセットはお届け日の5日前までキャンセルが可能です。 キャンセルご希望の場合は、お手数ですが、お客様サポートセンターまでご連絡をお願いいたします。 詳細表示

パプリカの皮の色が部分的に薄くなっている

斑点のように色が薄くなっているものは、カメムシの被害にあったものです。農薬を最小限におさえた栽培では、防ぐことが難しい害虫です。 食味に影響のない軽微なものはお届けしています。 詳細表示

メールマガジンはどんな内容ですか？

メールマガジン 「明日はらでぃっしゅの日」は、毎週定期サービスのお届け日の前日に、お届けしているメールマガジンです。生産者・メーカーのものづくりに対する徹底したこだわりや、お野菜活用術など、らでぃっしゅぼーやスタッフが体あたり取材でお届けしています。 発売前の新商品や旬の野菜などが当たるプレゼント企画など 詳細表示

卵が常温で届く

内閣府の委員会である食品安全委員会(人の健康に与えるリスクを、科学的、客観的、中立的に評価している)の報告でも、 卵については流通・販売時における冷蔵保存を義務付けていないことが報告されています。 らでぃっしゅぼーやでお届けしている「卵入りめぐる野菜箱」は、常温でお届けしている青果のセット商品に卵 詳細表示

請求締日と支払日

【請求締日】 毎月1日から月末にお届けした商品代金、配送料などを翌月にご請求いたします。 ※ヤマト宅急便でお届けの会員様(北海道除く)と専用車でお届けの東北地域の会員様は、 お荷物発送日とお届け日が月をまたぐ場合、発送した月にご請求が発生いたします。 例)発送日:5/31 お届け日:6/1 詳細表示

配送料は、どこで確認できますか。

【Webサイト利用登録がある方】 お届け翌日以降、マイページの「お届け履歴」よりご確認いただけます。 【Webサイト利用登録が無い方】 毎月の「ご利用明細のお知らせ」にて、ご確認いただけます。 お届け当日分の配送料を確認希望の場合は、 お手数ですが、お客様 詳細表示

ふぞろい野菜（野菜箱編）

めぐる野菜箱では【畑のフードロス削減】と【生産者支援】を目的に、「ふぞろい〇〇」という名称で規格外の野菜や果物もお届けします。畑では、味や品質に遜色なくお召し上がりいただける農作物でも、正規品のサイズや形状に適合しない場合は廃棄されることが多くあります。ふぞろい商品をお届けする際は、正規品よりも「増量」してお届け 詳細表示